“十一”黃金周臨近 商家加速“回血” 旅游企業掀起搶客大戰

由于出境游暫時無法放開，也讓境內旅游實現了客源“回流”。

暑期剛過，旅游商家就將目光瞄向了接下來的“十一”黃金周。9月8日，北京商報記者從攜程、去哪兒、同程、馬蜂窩等多家旅游企業解到，目前圍繞著“十一”的上萬條旅游產品均已推出。不難看出，面對出行相對集中的“十一”黃金周，旅游企業已經開啟了搶客大戰。更值得關注的是，很多熱門旅游目的地因預訂需求激增，酒店、機票等價格都呈上漲態勢。以北京、上海周邊游為例，由于銷售火熱，酒店、民宿等住宿一房難求，價格也高于往年。在業內人士看來，今年上半年，突如其來的疫情讓不少旅游企業業務紛紛陷入停滯，而“十一”黃金周的到來有望讓商家進一步“回血”。同時，由于出境游暫時無法放開，也讓境內旅游實現了客源“回流”。

營銷大戰

伴隨“十一”黃金周的臨近，旅游商家也都紛紛拿出各自的“壓箱貨”。據了解，攜程平臺已有4000多家國內游旅行社上線了數萬條國慶旅游產品，涵蓋數十個主題和亞文化領域，產品形態包括私家團、主題游、定制旅行等。一些個性化線路銷售進度也遠超常規產品。攜程方面相關負責人表示，目前上線的產品覆蓋“安心游”標簽，同時我們還將實行驗碼、測溫、消毒等安心游標準，游客如果提早訂購還有優惠折扣。上述負責人還表示，在攜程預訂黃金周產品時，一般提前2-3周預訂都會有立減數百元的“早鳥”特惠，此外如果預訂打包組合產品，如機酒套餐，也比單訂更便宜。

不僅僅是攜程，其他一些OTA平臺也大放優惠產品搶客。據了解，此次同程旅行就針對“十一”黃金周放出“10億補貼”活動，該活動將從9與15日持續到10月8日。這其中，同程旅行不僅將上線近百萬款旅游特惠產品，覆蓋北京、三亞、成都、上海、廈門、桂林、張家界、井岡山、西安、深圳等全國上百個旅游目的地，還推出多款機票、火車票、酒店的產品秒殺活動以及周邊游特價產品。

而包括去哪兒、途牛、飛豬、馬蜂窩等OTA企業也上線各具競爭力的“十一”產品。

此外，還有不少民宿平臺也加入了這場“十一”促銷大戰。9月7日，途家民宿平臺還推出了第二波“周末隨心住”產品。據悉，游客可以在9月11日前通過低價搶購途家平臺上的“周末隨心住”產品，并選擇在“十一”和中秋節期間入住。

業內人士表示，今年“十一”和中秋假期合并，假期長達8天，雖然出境游暫時無法放開，不過境內游需求量還是很大的，加上今年上半年不少旅游企業因為疫情損失慘重，接下來肯定希望借助“十一”進一步“回血”。

量價齊升

優惠促銷更多是商家針對“十一”的營銷策略，面對假期大量出游需求的釋放，不少熱門目的地也出現預訂量、價格的上漲。根據攜程方面提供的數據顯示，截止9月2日，三亞、麗江、昆明、廈門、張家界、九寨溝等旅游度假產品的預訂搜索量人氣最高，相關的自由行、跟團游、定制游、租車等產品已經提前進入國慶預訂階段，部分線路預計也將一位難求。數據還顯示，在海南、四川、云南等熱門目的地，國慶自由行產品預訂環比9月同期增長100%以上。

此外，根據去哪兒網方面提供的數據也顯示，不少旅游目的地車票也“一票難求”。8月31日至今，國慶假期火車票搜索量同比增長83%。9月30日、10月1日，北京出發前往哈爾濱、深圳等部分車次已經暫無余票。

同時，在今年疫情后，游客自駕車、租車出行的比例也明顯提高了。根據攜程方面數據還顯示，目前海南等熱門省份熱門車型預訂緊俏，一些車型的價格也相比淡季有所上漲。

熱門目的地旅游產品預訂量的增加也由此帶來機票、酒店價格的攀升。據了解，“十一”期間，北京飛三亞的往返機票，價格已經突破5000元，相比平時價格幾乎高了一倍多，而像三亞亞特蘭蒂斯酒店單晚房價也在4500-4800元左右，相比平時上漲了近50%。

另外，值得注意的是，“十一”假期京郊游市場也是異常火爆。不少京郊高端民宿也已經預訂一空，價格也相比往年提升約20%左右。

攜程旅游大數據實驗室研究員彭亮表示，今年黃金周將有幾大旅游熱點目的地，頭部目的地包括海南、云南、四川、陜西等旅游大省和國內著名旅游城市，目前，三亞自由行預訂量排名領先。此外，極具特色的城市重慶、西安、昆明、杭州等熱度不減，以這些城市為核心的3-5日游，將成為國慶出行的首選。

快速回血

“這兩天瘋狂上單，是好久沒看到這種景象了。”一位攜程門店主表示，希望能夠借助“十一”假期彌補上半年疫情帶來的損失。由此可見，黃金周也成為旅游商家快速“回血”的好時機。

馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒表示，今年“十一”和中秋假期合并，長達8天的時間也將給國內中長線旅游帶來強勁的消費熱潮。往年，“十一”黃金周都是出境游的旺季，而今年受到疫情影響，大量出境游需求回流，這些游客消費能力較高，將帶動國內中高端旅游度假市場。

彭亮還進一步指出，像三亞在國內的高端休閑度假屬性較強，承接了部分出境游轉換為境內游的旅行需求，此外受益于海島屬性，相對更安全，同時在海南自貿港免稅利好政策等作用催化下，會有大量游客前來，也將給旅游商家帶來一波旅游紅利。

北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院高級研究員王興斌還坦言，熱門旅游目的地量價齊升，也凸顯了部分地區對于品質化旅游產品的供給不足，而境內旅游企業也可以針對市場需求，增加高品質旅游產品的供給，避免熱門景區、熱門線路出行人流、車流的擁堵。短時間來看，受全球疫情影響，出境游暫時還不能開放，而旅游需求也只能轉向境內，由此也為境內旅游產品品質化發展提供了助推的動力。

華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱還表示，實際上，暑期跨省游的放開，已經讓旅游市場有了復蘇的趨勢，而一些商家也針對境內游市場做出了調整。例如，出于人們對衛生和安全的考慮，很多酒店在防疫、衛生檢查等方面有所提升，此外一些民宿平臺也更加注重住宿方面的品質，推出“安心住”等產品吸引游客。未來，在出境游客流回流下，境內旅游產品會更加趨向品質化發展。